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信息技術(shù)外包是指企業(yè)專注于自己的核心業(yè)務(wù),而將其IT系統(tǒng)的全部或部分外包給專業(yè)的信息技術(shù)服務(wù)公司。企業(yè)以長期合同的方式委托信息技術(shù)服務(wù)商向企業(yè)提供部分或全部的信息功能。
信息技術(shù)外包(ITO)服務(wù)屬于軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)(I65)。根據(jù)《國民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類》(2017年版)以及中國證監(jiān)會發(fā)布的《上市公司行業(yè)分類指引(2012年修訂)》,“軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)”指“對信息傳輸、信息制作、信息提供和信息接受過程中產(chǎn)生的技術(shù)問題或技術(shù)需求所提供的服務(wù)”。
軟件和信息技術(shù)服務(wù)行業(yè)是國家信息化戰(zhàn)略的重要組成部分,是關(guān)系國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展全局的基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性、先導(dǎo)性產(chǎn)業(yè),對經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展具有重要的支撐和引領(lǐng)作用。國務(wù)院及有關(guān)部門頒布了鼓勵(lì)軟件行業(yè)發(fā)展的一系列優(yōu)惠政策,為行業(yè)發(fā)展建立了良好的政策環(huán)境。